Πολιτική Απορρήτου Wbetz Casino

Στο Wbetz Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να λειτουργεί ο λογαριασμός σας και να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ορισμένα υποβάλλετε εσείς, άλλα δημιουργούνται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση μεθόδου πληρωμής
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων και παιχνιδιού
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, browser, ημερομηνίες σύνδεσης
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, όροι χρήσης, στοιχήματα, αποτελέσματα
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους σκοπούς που ορίζει ο ΓΚΠΔ. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
• Επαλήθευση ταυτότητας και ηλικίας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων σε μεθόδους όπως Viva Wallet, Skrill και κρυπτονομίσματα
• Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και πολλαπλών λογαριασμών
• Παρακολούθηση υπεύθυνης παιχνιδιάς: όρια, αυτοαποκλεισμός, έλεγχος συμπεριφοράς
• Μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας, π.χ. το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500 EUR με κωδικό WBETZ
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων απέναντι στην αρχή άδειας της Curaçao

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας επειδή χρειάζονται για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού, δηλαδή για το άνοιγμα λογαριασμού, καταθέσεις και αναλήψεις.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων επιβάλλονται από τον νόμο και δεν μπορούμε να τις παραλείψουμε.

Εννόμο συμφέρον: ανιχνεύουμε απάτες και προστατεύουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας, γιατί έχουμε έννομο συμφέρον να διαφυλάσσουμε εσάς και εμάς από ζημιά.

Συγκατάθεση: για email και SMS προωθητικού χαρακτήρα ζητάμε ρητή συγκατάθεση, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο σκοπός και ο νόμος. Μετά το τέλος της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο με παρόχους που χρειάζονται για τη λειτουργία του καζίνο, πάντα με συμβατική δέσμευση εμπιστευτικότητας.

Εγκρίνουμε μόνο τα καταστήματα και τις αρχές που αναφέρονται στην άδειά μας να λαμβάνουν τα δεδομένα που προβλέπει ο νόμος.

• Πάροχοι πληρωμών για καταθέσεις και αναλήψεις
• Πάροχοι KYC/AML για επαλήθευση ταυτότητας και ελέγχους κυρώσεων
• Ρυθμιστικές και φορολογικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος
• Πάροχοι αναλύσεων και φιλοξενίας που μας βοηθούν να βελτιώνουμε την πλατφόρμα
• Δικηγόροι και αρχές σε περίπτωση νομικών διαφορών

Τα δικαιώματά σας

Ο ΓΚΠΔ σας δίνει συγκεκριμένα δικαιώματα πάνω στα δεδομένα σας. Τα ασκείτε γραπτώς στο [email protected] και απαντάμε εντός 30 ημερών.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάσαμε την προστασία των δεδομένων σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.

• Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα κρατάμε για εσάς
• Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία
• Διαγραφή: να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση
• Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Αντίθεση: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βασισμένη σε έννομο συμφέρον
• Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή

Cookies και καταγραφή

Χρησιμοποιούμε cookies για σύνδεση, ασφάλεια και ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας. Τα αποθηκευτικά cookies των προτιμήσεων σας είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του λογαριασμού, ενώ τα cookies μάρκετινγκ και αναλύσεων τίθενται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε κατηγορία cookie και για το πώς τα ρυθμίζετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα βρείτε στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies. Εκεί μπορείτε να αποσύρετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας όποτε θέλετε.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε κάθε μεταφορά δεδομένων και αποθηκεύουμε τα ευαίσθητα έγγραφα KYC σε κρυπτογραφημένη μορφή. Η πρόσβαση στα συστήματά μας περιορίζεται με ρόλους και καταγράφεται, και το προσωπικό μας εκπαιδεύεται σε θέματα προστασίας δεδομένων.

Αν συμβεί παραβίαση που ενδέχεται να απειλήσει τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ενημερώσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών, όπως προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στο [email protected].

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου και τα δεδομένα μου;

Ναι. Στείλτε αίτημα στο [email protected]. Διαγράφουμε τα στοιχεία σας, εκτός από συναλλακτικά δεδομένα που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατούμε για τουλάχιστον 5 έτη.

Πού αποθηκεύονται τα έγγραφα KYC μου;

Τα έγγραφα επαλήθευσης φυλάσσονται σε κρυπτογραφημένη μορφή με αυστηρό έλεγχο πρόσβασης και διατίθενται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό για επαλήθευση.

Πώς αποσύρω τη συγκατάθεση για προσφορές;

Πατήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email μάρκετινγκ ή αλλάξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στον λογαριασμό σας. Η απόσυρση ισχύει άμεσα.